آخر تحديث: 16 ديسمبر 2025
مرحباً بك في تحويسة
تهدف الشروط العامة للاستخدام (CGU) إلى تحديد شروط وأحكام الوصول واستخدام منصة تحويسة المخصصة لاكتشاف وتخطيط وحجز الأنشطة السياحية في الجزائر.
بالوصول إلى الموقع و/أو التطبيق، يقر المستخدم بأنه اطلع على هذه الشروط وقبلها كلياً دون تحفظ.
تشكل هذه الشروط عقداً قانونياً ملزماً بين تحويسة والمستخدم، وتنظم جميع العلاقات المتعلقة باستخدام المنصة.
إذا رفض المستخدم كلياً أو جزئياً هذه الشروط، يُطلب منه عدم استخدام خدمات تحويسة.
1.1 تحويسة منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين المسجلين (الأعضاء) وللمزودين (المضيفين) نشر خدمات سياحية (خدمات المضيف) مثل:
1.2 تحويسة ليست مالكة أو منظمة للخدمات المقدمة. المضيفون مسؤولون كلياً عن خدماتهم وإعلاناتهم. الحجوزات تُبرم عقداً مباشراً بين المسافر والمضيف. تحويسة ليست طرفاً في العقد، ولا وسيطاً، ولا مؤمناً، إلا في جوانب الدفع عبر المنصة.
1.3 المنشورات من المستخدمين غير خاضعة لمراقبة تحويسة، وكل مستخدم مسؤول عن إعلاناته والتزاماته.
1.4 يمكن لتحويسة المساعدة في حل النزاعات، لكنها لا تضمن:
أي إشارة إلى التحقق تشير فقط إلى إجراء تم، دون ضمان أو موافقة من تحويسة.
2.1 المنصة محصورة بالأشخاص الطبيعيين فوق 18 سنة، والشركات أو المنظمات القانونية. أي وصول غير مطابق ممنوع.
2.2 للوصول إلى بعض الوظائف (نشر إعلان أو حجز)، يجب إنشاء حساب (حساب تحويسة). إذا أنشأت حساباً لكيان قانوني، تثبت أنك مخول قانونياً.
2.3 يمكن إنشاء الحساب عبر البريد الإلكتروني أو خدمات خارجية (Google، Facebook، إلخ).
2.4 يجب أن تكون المعلومات دقيقة وكاملة ومحدثة. أي معلومات كاذبة تتحمل مسؤوليتها.
2.5 إنشاء حسابات متعددة ممنوع إلا بإذن. الحسابات غير قابلة للتنازل أو النقل.
2.6 أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول. أي استخدام غير مصرح به يجب الإبلاغ عنه فوراً.
2.7 يمكن لتحويسة طلب وثائق رسمية للتحقق من الهوية.
2.8 يمكن للعضو حذف حسابه في أي وقت. في حال وجود حجوزات جارية، تظل الشروط سارية. يمكن لتحويسة تعليق الحساب في حال عدم الالتزام.
2.9 تحويسة غير مسؤولة عن عدم الالتزام بهذه الشروط.
3.1 الحجز مجاني للمسافرين. يدفع المضيفون عمولة:
تُخصم الرسوم تلقائياً من الدفعة المقدمة. يُحول الرصيد للمضيف حسب الطريقة المختارة.
3.2 لتأكيد الحجز:
الدفع عبر البطاقة البنكية (CIB، El Dahabia). يُدفع الرصيد المتبقي للمضيف يوم الخدمة.
3.3 يمكن لتحويسة تعديل الرسوم مع إشعار مسبق. التعديلات لا تسري على الحجوزات السابقة.
3.4 إعلان موثق: يمكن التحقق من صحة معلومات الإعلان. التحقق صالح 9 أشهر ويُجدد بعدها. تقييمات المسافرين تساهم في التحقق.
4.1 الحجز يُبرم عقداً ملزماً مع المضيف. يجب أن يرافق البالغون القاصرين.
4.2 حجز الإقامات: يلتزم المسافر بمواعيد الاحتلال وقواعد المضيف.
4.3 حجز الأنشطة: يجب على المسافر قراءة الشروط بعناية واتباع تعليمات المضيف.
2.4 يجب أن تكون المعلومات المقدّمة دقيقة وكاملة ومحدّثة. أي معلومات خاطئة تحمّلك المسؤولية.
2.5 يُمنع إنشاء عدة حسابات إلا بإذن مسبق. ولا يمكن التنازل عن الحسابات أو تحويلها إلى الغير.
2.6 أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. يجب الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرّح به على الفور إلى تحويسة.
2.7 للتحقق من هوية الأعضاء، يمكن لتحويسة طلب وثائق رسمية.
2.8 يمكن للعضو حذف حسابه في أي وقت. في حال وجود حجز جارٍ، تبقى الشروط العامة للاستخدام سارية. كما يمكن لتحويسة تعليق الحساب في حال عدم احترام هذه الشروط.
2.9 تخلي تحويسة مسؤوليتها في حال عدم احترام هذه الشروط.
يمكن للمضيفين والمسافرين تعديل أو إلغاء الحجوزات وفق شروط الإعلان. يمكن استرداد الدفعات المقدمة حسب الحالة. يمكن لتحويسة إلغاء حجز في حال عدم الالتزام بالشروط.
5.2 حجز الإقامات: يلتزم المسافر باحترام مواعيد الإقامة والقواعد التي يحدّدها المضيف.
5.3 حجز الأنشطة: يجب على المسافر قراءة الشروط بعناية واتباع تعليمات المضيف.
التقييمات والتعليقات تعبر عن رأي الأعضاء ولا تخضع للتحقق من تحويسة. المحتوى المسيء أو التشهيري ممنوع.
يُشجع المضيفون على التأمين. المسافرون مسؤولون عن حالة الخدمة ويتحملون التعويض عن الأضرار.
يجب أن يتوافق المحتوى مع سياسة تحويسة. يمكن حذف المحتوى الاحتيالي أو المسيء أو غير القانوني. يحق لتحويسة استخدام المحتوى لأغراض ترويجية مع احترام حقوق النشر.
لا تضمن تحويسة خدمة متواصلة وتتنصل من المسؤولية عن الأخطاء التقنية أو الاختراقات أو الأعطال خارج إرادتها.
تلتزم تحويسة بالقانون الجزائري 18-07 بشأن حماية البيانات الشخصية، وتجمع وتعالج البيانات الضرورية فقط بطريقة آمنة وشفافة. للمستخدمين حقوق الوصول والتصحيح والحذف.
تحترم تحويسة القانون الجزائري 18-07 المتعلق بحماية البيانات الشخصية، وتلتزم بجمع ومعالجة البيانات الضرورية فقط، بطريقة آمنة وشفافة. يتمتع المستخدمون بحقوق الوصول إلى بياناتهم وتعديلها وحذفها.
سجل الدخول إلى تحويسة لحجز رحلاتك وإدارة مفضلاتك.
الفئات
اللغة والعملة